Studie ervaringen
Stage bij Center Parcs

- een verhaal van Kirsti Pol & Saskia Dunnwald -

 

STAGE ERVARINGEN IN SUBTROPISCHE VAKANTIESFEER

Het was hoog tijd om een stageplek te veroveren en de eerste poging tot veroveren was meteen succesvol. Een stageplek bij Center Parcs Training Center. Na een vliegende introductie wonen we op het park De Kempervennen. Een cottage (helaas geen VIP), een Aqua Dome kaart en elke avond vakantievertier. Van 9 tot 6 wordt er weliswaar gewoon op het Center Parcs Training Center gewerkt.

Voor iedereen die niet weet wat Center Parcs is: Center Parcs is trendsetter van de tussendoor vakantiemarkt. Center Parcs is in 27 jaar uitgegroeid van uitvinder tot Europees marktleider op het gebied van tussendoor-vakanties. Wat in 1968 begon met de bouw van 30 cottages op De Lommerbergen in Reuver heeft zich inmiddels ontwikkeld tot een internationaal concern met 13 parken in Nederland, 3 in Engeland. 2 in België, 2 in Frankrijk en 1 in Duitsland. De totale capaciteit bedraagt ruim 9000 cottages. De belangrijkste pijlers van het Center Parcs concept zijn een comfortabele cottage in het groen, weersonafhankelijke voorzieningen en een grote verscheidenheid aan sport- en vrijetijdsactiviteiten.

Het Center Parcs Training Center verzorgt de opleidingsactiviteiten binnen de BeNeDu-organisatie (België, Nederland en Duitsland). Een van de vele opleidingsactiviteiten is de Basis Opleiding Bedrijfsvoering. Deze opleiding staat centraal in onze stage.

Ervaringen van studenten:

Algemeen
Anke Balt
Brenda Zandsteeg
Amy Franken
Caresse Mercalina

Vakken
Geschiedenis van
Begeleidingsvaardigheden

Stage & Afstuderen
Rode Kruis
Landmacht
Teleac
Center Parcs
Cap Gemini

Buitenland
Zweden (studeren)
Kreta (studeren)
Aruba (stage)
Minneapolis (stage)

Nadat op eigen wijze was geëxperimenteerd met een opleiding op middelmanagement niveau, startte in 1996 een nieuw BOB-project op de Kempervennen met de bedoeling om van beide voorgaande projecten te leren en tot een nog betere opleiding te komen. Het gaat daarbij om een programma waarbij Center Parcs investeert door te zorgen voor de organisatie, gastdocenten, trainers en leermiddelen. De medewerkers investeren door te komen. Presentatievaardigheden, gesprekstechnieken, leiderschap maar ook verkooptechniek en horecavaardigheden behoren tot de modules die het eerste jaar centraal staan. In het tweede jaar komen personeelsmanagement en financieel management uitgebreid aanbod. Het programma wordt ontwikkeld door het Training Center, in samenwerking met het managementteam van de Kempervennen.

Onze stageopdracht luidt: Ontwikkel en geef de training (de eerste 9 modules voor de Basis Opleiding Bedrijfsvoering)

Om als stagiaire een volledig beeld te krijgen van alle activiteiten die een trainer/consultant op een Training Center verricht, zijn we nauw betrokken bij zaken als het meewerken aan een assessmentdag, het ontwikkelen en geven van een training voor de boekingstelefonistes van België, het begeleiden van een managementgame en deelname aan de ontwikkeling van een nieuwe introductie opleiding voor nieuwe medewerkers van Center Parcs. Dit alles maakt deze stage tot een hectische, boeiende, overweldigende, zeer zelfstandige en zeker leerzame stage.

Voordat we aan deze stage begonnen, hebben we er bewust voor gekozen deze met zijn tweeën te vervullen. Onze achterliggende gedachte hierbij was dat we in 3 maanden zelfstandig een totaaltraject wilden doorlopen. Bij Center Parcs hebben we hier zeker de kans voor gekregen en gegrepen.